カスタマーサクセス相談予約受付

「リザエン ビジネス版」ご契約者様専用  電話相談・Web会議相談予約受付サイトです。

予約サイトの設定支援、運用方法に合わせた設定のご提案を行っております。
対応日時：月～金 9：30～18：00まで　（12：00～13：00は除く）
※土日祝日、弊社休業日（夏季休暇、年末年始等）は除きます。

☎　電話相談　(30分)
※当日の1時間30分前まで予約が可能です。
※電話相談の中でWeb会議は承れませんので、ご希望の場合は再度別日程でご予約ください。
※即時予約となり、お時間になりましたら弊社からご連絡をさせていただきます。

万が一お電話がつながらない場合、ご不在の場合などは、キャンセル扱いとさせていただきます。
お手数ですが、再度予約をお願いいたします。

💻　Web会議相談　(60分)
※当日予約はできません。予約希望日が明日の場合は、前日16：00まで予約が可能です。
※仮予約で受付となり、弊社にて承認後ご予約が完了となります。
※土日祝日にご予約をいただいた場合、弊社承認は、翌月曜日9：00以降のご連絡となります。

1日1回までの予約となり、1日に複数回のご予約は承れませんのでご了承ください。

Web会議ツールについて：

Microsoft Teamsが指定ツールとなります。
もし、その他ご希望のツール（Zoom、Google meetなど）がございましたら、予約時にその旨ご連絡ください。


✉　お問合せ
メールアドレスの入力間違いなどで、受付完了メールが届いていていない場合は、
以下メールアドレスへその旨ご連絡ください。
カスタマーサクセス担当:
E-mail : biz-success@shinwart.co.jp

✉　お問い合わせの前に
リザエンの設定に関する各種ガイドをご用意しております。
こちらも併せてご確認ください。

リザエン マニュアル:
https://manual.rsvsys.jp/
 リザエンnote:
https://note.com/rizaenbiz_2020
※リザエンの運用方法や機能紹介、トラブルへの対処に関する記事を掲載しております。

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